Retour d'expérience - Bruno Forges - Electricien

Accéder à ses données à distance

Bruno FORGES : Grace à l’accès à la base clients, lorsque je dois me rendre chez un client, je n’ai plus besoin de déranger mon chargé d’affaire au bureau pour qu’il m’envoie par sms ses coordonnés.
Depuis mon smartphone, avec Batappli Mobile je les trouve directement dans la fiche client. Ainsi, je peux le contacter par téléphone et le localiser avec Google Maps.

L’accès aux ouvrages est aussi important pour moi car je ne me déplace pas toujours avec l’ordinateur sous le bras et j’ai quelque fois besoin de connaître le détail d’une prestation et son tarif sans être au bureau. [...]

Partager des photos depuis son smartphone

Bruno FORGES : J'adore les photos qui sont classées directement dans le dossier du client de Batappli et partagées avec l’ensemble des utilisateurs de la solution Batappli.

On a toujours pris des photos sur les chantiers car c’est un élément très important pour nous. On avait même acheté un appareil photo pour cela. Mais avec le temps, on ne se souvient pas forcément où on a classé la photo de ce chantier qui date parfois de plus de 2 ans! Avec Batappli Mobile sur smartphone ou sur tablette, on prend la photo sur le chantier et on la classe directement dans le dossier du client à distance (dans le suivi de chantier, dans un devis ou même une facture.).

Anecdote de chantier

Bruno FORGES : Lors d’un chantier, je devais expliquer à un maçon où il devait faire des tranchées. Nous avons réalisé sur place le plan ensemble que j’ai pris en photo et insérer dans les éléments du dossier client . Le chef de chantier a pu ainsi valider après les travaux qu’ils étaient bien conformes au plan initial.

Bruno FORGES - Electricien - ABC ELEC