
Les services clients et technique, support et hot line seront accessibles, du lundi 30 juillet au vendredi 31 août, de 8h30 à 12 h30 et de 14h à 17h.

Que d’émotions, de fiertés et de joies partagées ! En accrochant une seconde étoile à leur maillot, nos Bleus nous ont donné du peps à en revendre. Tant et si bien que nous avons (presque) oublié que cette magnifique finale de foot arrivait au bon moment : après pas mal de chantiers, ce dernier coup de sifflet résonne depuis la Russie comme un top départ pour des vacances non seulement imminentes mais surtout bien méritées !
Les Champions du Monde du bâtiment emboîtent le pas des Bleus vers des plages de sable fin, des vertes montagnes ou bien des campagnes qui fleurent bon la farniente. C’est l’occasion rêvée pour décrocher un peu et jouer au ballon ou faire tourner les glaçons. Certes ce sera avec modération, mais on est Champions du Monde ou pas ?!?
Vous l’aurez compris, l’équipe de Batappli vous souhaite d’excellentes vacances d’été 2018. Elle se dit même qu’elle va vous imiter un peu…
Rassurez-vous : afin de maintenir une assistance constante à ceux qui profitent de ce temps calme pour se pencher sur leur gestion, mais aussi pour ceux qui vont continuer à bosser en août, Batappli met en place des horaires d’été.
Les services client et technique, support et hot line seront accessibles, du lundi 30 juillet au vendredi 31 août, de 8h30 à 12 h30 et de 14h à 17h.
N’hésitez pas à nous contacter afin de préparer votre rentrée, glisser vers une version supérieure de Batappli, organiser une formation ou renouveler votre contrat d’assistance.
Pensez aussi à consulter nos différents conseils d’été sur le blog du bâtiment.
Pour rappel, l’un d’entre eux insiste sur la nécessité de sauvegarder vos données pour pallier tout incident durant cette période ou au retour de congés…
Pour en savoir plus, contactez-nous au 04 99 13 32 00

Faut-il émettre une facture quand un client vous verse un acompte sur un chantier ? Entre professionnels, oui : tout acompte reçu doit faire l'objet d'une facture, numérotée dans la suite de vos factures, avec la référence du devis, le montant HT, la TVA et le TTC. Pour des travaux, la TVA est due dès l'encaissement de l'acompte. Avec un particulier, écrivez bien « acompte » sur le devis : sans cette précision, la somme versée d'avance est considérée comme des arrhes, et chacun peut alors renoncer au contrat. Si le devis est signé au domicile du client, aucun paiement n'est possible avant 7 jours. L'acompte est ensuite déduit de la facture finale ou réparti sur les situations de travaux. Dans Batappli, il se crée depuis le devis et se déduit automatiquement.
Qu'est-ce qui rend un logiciel de devis et de facturation pour le bâtiment fiable dans la durée ? Chez Batappli, cela repose sur trois choses. La veille d'abord : Systemlog, éditeur de Batappli à Montpellier depuis 1999, fait partie du groupe Isagri depuis 2018 et s'appuie sur son réseau dédié à la sécurité informatique. Les composants logiciels sont mis à jour rapidement et des experts extérieurs réalisent des tests d'intrusion réguliers. L'entretien ensuite : une nouvelle version de Batappli en ligne est déployée chaque mois, sans interruption de service. L'équipe enfin : des techniciens basés à Montpellier, sans sous-traitance, joignables au téléphone avec un temps d'attente moyen de 4,3 minutes (mesuré sur l'ensemble des appels reçus par notre hotline entre juin 2025 et juin 2026). Aucune version de Batappli n'est concernée par les failles PHP corrigées le 21 octobre 2026.
Depuis le 6 octobre 2026, Batappli en ligne intègre Batappli.ia, un agent d'intelligence artificielle conçu et développé en interne par les équipes de Systemlog, éditeur de Batappli depuis 1999. Directement dans l'écran du devis, vous décrivez les travaux à la voix ou au clavier. Batappli.ia vous propose alors des lignes chiffrées (désignation, quantité, prix unitaire, montant) en s'appuyant d'abord sur les articles favoris de votre bibliothèque, puis sur des prix de référence du bâtiment organisés par métier et par région. Vous choisissez les lignes à garder et vous modifiez chaque information avant de les insérer. L'agent se personnalise avec les règles de votre entreprise : forfait déplacement, marques utilisées, consommables. Batappli.ia arrive avec la nouvelle interface de Batappli en ligne, d'abord pour les nouveaux clients, et il est inclus dans l'essai gratuit de 10 jours.