Horaires d'ouverture service client et hotline :
Du lundi au vendredi : 
Marc l'artisan Batappli passe en mode cigale !
Des vacances bien méritées
Comme la cloche sonne la fin des cours, la première vague de chaleur de juin nous a rappelé l’heure des glaçons : voilà l’été qui tinte dans nos verres et dans nos têtes ! Si certains vont partir quelques jours au vert ou au soleil pour des vacances bien méritées, d’autres vont profiter d’un peu de calme pour se pencher tranquillement sur leur logiciel favori.
Afin de maintenir une assistance constante, la Hotline et le Service Client de Batappli restent à votre écoute durant tout l’été, sur des plages horaires adaptées.
Les horaires d'été
Du 3 juillet au 1er septembre 2017, nos équipes sont joignables, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Au final, cigales mais un peu laborieuses quand même…
Une localisation 100% Française
D’ailleurs, savez-vous où elles sont situées ? À Castelnau-le-Lez, près de Montpellier. Il y a là les techniciens de la Hotline qui vous accompagnent dans l’utilisation de Batappli et les conseillers du Service Client qui vous guident au quotidien. Le siège abrite aussi les ingénieurs qui développent la gamme de solutions Batappli et Batappli Mobile, les graphistes qui créent vos mises en page et même la rédaction du Blog du bâtiment !
Un choix différenciateur
Une localisation 100% Française depuis le lancement de Batappli en 1998 est un choix invariable, différenciateur des autres éditeurs de logiciels de gestion, synonyme de qualité et surtout de compréhension... Lorsque vous râlez suite à l’application d’une nouvelle réglementation, nous vous comprenons et vous aidons à y faire face. Lorsque vous vibrez pour les bleus, nous les soutenons aussi. Et lorsque vous partez en vacances, nous veillons à ce que votre Batappli reste opérationnel pour votre retour !
Enfin, n’oublions pas aussi que Batappli est 100% près de chez vous, de Paris à Pointe-À-Pitre, à travers son réseau de partenaires et de formateurs agréés (cliquez ici pour en savoir plus sur la formation à la gestion informatisée sur Batappli.
Pour connaître votre formateur le plus proche et planifiez votre formation Batappli, durant l’été ou à la rentrée, contactez notre Service Client au 04 99 13 32 00.
