
Du 3 juillet au 1er septembre, la hot line et le Service Client de Batappli restent à votre écoute, avec des plages horaires d’été.

Comme la cloche sonne la fin des cours, la première vague de chaleur de juin nous a rappelé l’heure des glaçons : voilà l’été qui tinte dans nos verres et dans nos têtes ! Si certains vont partir quelques jours au vert ou au soleil pour des vacances bien méritées, d’autres vont profiter d’un peu de calme pour se pencher tranquillement sur leur logiciel favori.
Afin de maintenir une assistance constante, la Hotline et le Service Client de Batappli restent à votre écoute durant tout l’été, sur des plages horaires adaptées.
Du 3 juillet au 1er septembre 2017, nos équipes sont joignables, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Au final, cigales mais un peu laborieuses quand même…
D’ailleurs, savez-vous où elles sont situées ? À Castelnau-le-Lez, près de Montpellier. Il y a là les techniciens de la Hotline qui vous accompagnent dans l’utilisation de Batappli et les conseillers du Service Client qui vous guident au quotidien. Le siège abrite aussi les ingénieurs qui développent la gamme de solutions Batappli et Batappli Mobile, les graphistes qui créent vos mises en page et même la rédaction du Blog du bâtiment !

Une localisation 100% Française depuis le lancement de Batappli en 1998 est un choix invariable, différenciateur des autres éditeurs de logiciels de gestion, synonyme de qualité et surtout de compréhension... Lorsque vous râlez suite à l’application d’une nouvelle réglementation, nous vous comprenons et vous aidons à y faire face. Lorsque vous vibrez pour les bleus, nous les soutenons aussi. Et lorsque vous partez en vacances, nous veillons à ce que votre Batappli reste opérationnel pour votre retour !
Enfin, n’oublions pas aussi que Batappli est 100% près de chez vous, de Paris à Pointe-À-Pitre, à travers son réseau de partenaires et de formateurs agréés (cliquez ici pour en savoir plus sur la formation à la gestion informatisée sur Batappli.
Pour connaître votre formateur le plus proche et planifiez votre formation Batappli, durant l’été ou à la rentrée, contactez notre Service Client au 04 99 13 32 00.

Vous êtes sur un chantier, le client valide les travaux. Vous notez tout à la main, et le soir, au bureau, vous ressaisissez les informations pour créer le devis. Cette heure perdue, c'est du temps que vous ne passez pas sur vos chantiers.
Une application devis facture bien choisie supprime cette étape. Encore faut-il qu'elle soit réellement adaptée aux besoins du bâtiment et pas seulement compatible avec un écran de smartphone.
Ce que l'on appelle application de facturation pour artisan BTP ou logiciel de facturation mobile recouvre en réalité des niveaux de fonctionnalités très différents selon les éditeurs.
Vous êtes artisan du bâtiment et la facture électronique vous semble floue ?
À partir de septembre 2026, trois obligations distinctes s'appliquent. L'e-invoicing d'abord : vos factures entre professionnels français devront circuler au format structuré Factur-X via une Plateforme Agréée. L'e-reporting ensuite : vous devrez déclarer périodiquement à la DGFiP le montant et la TVA de vos chantiers chez les particuliers. Enfin, la transmission des données de paiement : pour toute prestation BTP où la TVA est due à l'encaissement, la date et le montant du règlement devront être déclarés. Ces trois volets concernent la quasi-totalité des artisans du bâtiment.
Avec Batappli, tout est déjà intégré : la Plateforme Agréée eFacture (Cecurity / groupe Isagri) est incluse gratuitement dans votre abonnement. Vous travaillez comme avant, Batappli gère la conformité en arrière-plan.
Batappli lance une mise à jour majeure de son application mobile, permettant désormais aux équipes de saisir leurs heures de chantier directement sur smartphone. Cette fonctionnalité simplifie la gestion administrative en synchronisant instantanément les données avec le logiciel de bureau.