Covid-19 / Confinement - Comment nous contacter ?
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
Cher client de Batappli,
Nous ne sommes pas en mesure d’assurer la même prise en charge téléphonique des demandes qu’habituellement.
Nous vous informons de la marche à suivre sur cette page pour que nous restions en contact.
Pour joindre le service client, écrivez-nous à :
.
Si vous êtes sous contrat d'assistance utilisez l'adresse mail :
.
Pour vous apporter la meilleure réponse et dans les meilleurs délais, vous préciserez l’objet de votre demande dans l’objet du mail.
N’oubliez pas de :
- noter une adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous joindre en retour.
Un conseiller client prendra en charge votre demande dès que possible. Pour les rappels téléphoniques, nous utilisons des numéros qui apparaissent masqués. N'hésitez pas à y répondre, un conseiller client ou un technicien du support cherche à vous joindre.
Si vous souhaitez passer une commande, optez pour un règlement sur la boutique en ligne de Batappli à l’adresse suivante : https://boutique.batappli.fr.
Nous traiterons toutes les commandes dans les meilleurs délais et vous serez recontacté par un conseiller client.
Nous serons disponibles de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client
Les derniers articles
Voir tout
Logiciel de facturation pour auto-entrepreneur : obligations, critères et solution adaptée aux artisans
Choisir un logiciel de facturation pour auto-entrepreneur peut sembler simple, mais toutes les solutions ne répondent pas aux mêmes exigences de conformité et de gestion administrative.
En tant qu'auto-entrepreneur dans le bâtiment, chaque heure passée sur l'administratif est une heure en moins sur le chantier. Pourtant, facturer correctement, c’est une obligation légale qui conditionne la santé financière de votre activité.
Ce guide vous aide à comprendre pourquoi et comment choisir un logiciel devis facture adapté à votre statut micro-entrepreneur, en évitant les erreurs les plus fréquentes sur le terrain.
Sanctions facturation électronique BTP 2026-2027 : amendes et risques pour les artisans
La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises du BTP à partir de septembre 2026. Mais que risquez-vous concrètement si vous n'êtes pas en conformité ? Quelles sont les amendes prévues par l'administration fiscale ? Cet article détaille toutes les sanctions applicables en 2026 et 2027, ainsi que l'approche pédagogique du gouvernement pour accompagner les artisans dans cette transition.
Facture de situation : définition et cadres d’application
La facture de situation, aussi appelée facture d'avancement, est un document comptable incontournable dans le secteur du BTP.
Elle permet aux artisans et entreprises de bâtiment de facturer les travaux au fur et à mesure de leur avancement, plutôt qu'en une seule fois à la fin du chantier. Ce système de facturation intermédiaire est particulièrement adapté aux TPE, PME et auto-entrepreneurs du bâtiment qui gèrent des chantiers sur plusieurs semaines ou plusieurs mois.
Définition, calcul, mentions obligatoires, spécificités BTP (retenue de garantie, auto-liquidation TVA…), comptabilisation, FAQ : Batappli fait le point et vous propose un modèle gratuit à télécharger.
le chantier c'est VOUS !
