Covid-19 / Confinement - Comment nous contacter ?
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
Cher client de Batappli,
Nous ne sommes pas en mesure d’assurer la même prise en charge téléphonique des demandes qu’habituellement.
Nous vous informons de la marche à suivre sur cette page pour que nous restions en contact.
Pour joindre le service client, écrivez-nous à :
.
Si vous êtes sous contrat d'assistance utilisez l'adresse mail :
.
Pour vous apporter la meilleure réponse et dans les meilleurs délais, vous préciserez l’objet de votre demande dans l’objet du mail.
N’oubliez pas de :
- noter une adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous joindre en retour.
Un conseiller client prendra en charge votre demande dès que possible. Pour les rappels téléphoniques, nous utilisons des numéros qui apparaissent masqués. N'hésitez pas à y répondre, un conseiller client ou un technicien du support cherche à vous joindre.
Si vous souhaitez passer une commande, optez pour un règlement sur la boutique en ligne de Batappli à l’adresse suivante : https://boutique.batappli.fr.
Nous traiterons toutes les commandes dans les meilleurs délais et vous serez recontacté par un conseiller client.
Nous serons disponibles de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client
Les derniers articles
Voir tout
Logiciel de facturation en ligne : comment choisir quand on travaille dans le bâtiment
L'offre de solutions de facturation en ligne ne manque pas. Des dizaines d'outils promettent la simplicité, la gratuité et la conformité.
Mais entre un consultant qui émet cinq factures par mois et un artisan qui gère des acomptes, des situations et des TVA différentes selon les chantiers, les besoins n'ont rien à voir.
Voici les 5 critères à vérifier avant de choisir votre logiciel de facturation en ligne dans le bâtiment.
Logiciel de facturation pour auto-entrepreneur : obligations, critères et solution adaptée aux artisans
Choisir un logiciel de facturation pour auto-entrepreneur peut sembler simple, mais toutes les solutions ne répondent pas aux mêmes exigences de conformité et de gestion administrative.
En tant qu'auto-entrepreneur dans le bâtiment, chaque heure passée sur l'administratif est une heure en moins sur le chantier. Pourtant, facturer correctement, c’est une obligation légale qui conditionne la santé financière de votre activité.
Ce guide vous aide à comprendre pourquoi et comment choisir un logiciel devis facture adapté à votre statut micro-entrepreneur, en évitant les erreurs les plus fréquentes sur le terrain.
Sanctions facturation électronique BTP 2026-2027 : amendes et risques pour les artisans
La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises du BTP à partir de septembre 2026. Mais que risquez-vous concrètement si vous n'êtes pas en conformité ? Quelles sont les amendes prévues par l'administration fiscale ? Cet article détaille toutes les sanctions applicables en 2026 et 2027, ainsi que l'approche pédagogique du gouvernement pour accompagner les artisans dans cette transition.
le chantier c'est VOUS !
