
Vous avez sollicité le service clients Batappli pour une demande de modification de vos mises en page. Vous avez transmis le formulaire qui vous permet de détailler votre demande.
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Pour un traitement optimal de votre demande, il est important que l'équipe Batappli travaille sur les modèles d'impression que vous utilisez chaque jour.
Si vous avez modifié vous-même vos mises pages à partir de l'éditeur d'état, les graphistes Batappli ne disposent pas de la dernière version de vos modèles. Transmettez-leur facilement vos mises en page à jour afin qu'ils puissent vous proposer des modifications qui se basent sur votre existant.
Lorsque vous êtes sur la page d’accueil de Batappli, allez dans l’onglet « outils »

Choisissez ensuite l’onglet « Mises en Pages »

Sur le menu à droite, cliquez sur « Envoyer les mises en page au SAV Batappli ».

Vous pouvez joindre un message à l'envoi de vos mises en pages pour, par exemple, préciser votre demande de modification :

Cliquez sur « Validez », vos mises en pages sont envoyées au service graphisme Batappli.
En cas de retard de paiement d'une facture entre professionnels, la loi vous donne le droit de réclamer automatiquement 40 € à votre client. Cette somme s'appelle l'indemnité forfaitaire de recouvrement.
Beaucoup d'artisans ne l'appliquent pas, souvent parce qu'ils ne savent pas qu'elle existe, ou parce qu'elle n'est pas mentionnée sur leurs factures. Voici tout ce qu'il faut savoir pour l'appliquer correctement.
Un client qui refuse de payer une facture, c'est une tension immédiate sur votre trésorerie. Dans le bâtiment, la situation est fréquente : chantier terminé, facture envoyée, et un client qui bloque le règlement.
Mais tous les refus ne se valent pas. Un simple retard de paiement n'a rien à voir avec une facture contestée de façon argumentée.
Avant de lancer une procédure, le bon réflexe consiste à comprendre pourquoi votre client refuse. Cet article vous aide à distinguer un refus légitime d'un refus abusif, puis à activer les bons recours.
Plateforme Agréée, PDP, annuaire, interopérabilité… Si ces mots vous donnent déjà mal au crâne, respirez : on est là pour ça.
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises du bâtiment assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir leurs factures au format électronique. Et pour ça, impossible d’y échapper : il faut passer par une plateforme agréée. Mais c’est quoi, exactement ? Comment en choisir une quand on est plombier, maçon ou électricien et qu’on n’a pas une heure à perdre par jour devant un écran ?
Dans ce guide, on vous explique sans jargon ce qu’est une plateforme agréée (l’ancienne « PDP »), à quoi sert la fameuse liste de la DGFiP, comment choisir la vôtre, et comment l’annuaire national fait circuler vos factures tout seul en arrière-plan.